2020年12月15日上午10时许，东新庄养护工区工作人员巡查过程中发现，在K11+450处的应急车道上停放着一辆货车，司机师傅正在车下焦急得拨打电话。见此情景，巡查人员将车靠近停下，下车询问具体情况并摆放好警示三角架。

询问后得知，车上人员都是外地人，行经此处车辆突然抛锚，下车仔细查看也没有找到故障所在，手足无措，再耽搁下去就要耽误了送货时间。工区人员听闻此情况，立即帮忙联系了当地的高速救援电话，并安慰司机师傅道：“救援师傅马上就能到，你们耐心等待一下。车修好以后，上路也一定要安全谨慎驾驶，别为了抢一时的送货时间危险驾驶，酿成大祸。”司机师傅激动的握着巡查人员的手连连道谢。

冬日的高速路上寒风瑟瑟，热心帮助司乘的义举正如同雪中捧上的一盏暖炉，暖路暖心暖司乘！