2021年01月27日17时:京秦高速公路玉田至遵化段、清东陵支线全线畅通。

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清东陵收费站:高效处理特情车辆,认真落实保通畅
日期:2020/12/21    来源:清东陵收费站    作者:鲁静    点击数:133

1220日,正值清东陵收费站收费二班值岗期间,一辆白色小客车缓缓驶入车道,要求收费员刷ETC卡,并不耐烦的说:“那边的是ETC专用车道吗?这也过不去啊”。收费员听了,让司机稍作等待,并快速刷卡查验后界面提示“无入口信息”,当即报告班长,班长向司机询问相关信息,司机吵嚷道:“就是唐山那边,我不知道,什么高速,上来了,下不去!”班长耐心劝道“师傅,入口信息没有写入成功才导致您出口不能正常下道,我们需要您配合核实入口信息,才能正确缴费驶离。”经稽核系统查询,该车由唐山机场收费站刷后方车辆ETC上道,才导致无信息,确认无误后,向司机做好解释,收取通行费。司机不好意思地说道:“我这态度也不太好,你们不要见怪啊,谢谢!”

“奋战120天,冲刺138”活动已进入攻坚期,清东陵收费站全体一线职工铆足全力,加强业务学习,熟练操作流程,遇到特情车辆耐心做好解释工作,切实保障站口的快速畅通,让司乘人员放心通行。

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