2021年01月27日17时:京秦高速公路玉田至遵化段、清东陵支线全线畅通。

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东新庄收费站:周到服务 获司机称赞
日期:2020/12/22    来源:东新庄收费站    作者:乔中华    点击数:137

1221,一辆大货车领完卡在进入高速后将车停在入口内广场护栏处,司机下车后急急忙忙向岗亭方向跑过来,此时司机的动向被正在疏导的班长发现,于是班长快速走了过去,问司机有什么需要帮助的。

司机回应班长称其想去卢龙,进入高速后,不知道走哪个方向和具体路线,希望班长给予指引。了解情况后,班长将去卢龙的具体路线详细的跟司机讲了一遍,由于去卢龙需要转两次高速,司机并没有完全清楚路线,于是班长想用司机的手机导航为其指引,而司机称其之前已经设置导航,但路线并没有显示该高速,所以就放弃了使用。班长接过其手机后了解司机没有设置高速路线,为其重新设置高速路线后又给其讲了一遍,司机完全清楚后,班长将手机递给司机。路线清楚后司机连声道谢,感谢班长耐心细致为其讲解,为班长的行为点赞,班长回应不用客气,称为过往司乘指引路线是我们应该做的。司机再次表示感谢后开车驶入了高速。

东新庄收费站收费人员在做好收费工作的同时始终不忘服务司乘,想之所想,急之所急,积极做好延伸服务,努力为过往司乘提供舒适便捷、安全温馨的通行之路。


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