2019年05月23日07时:京秦高速公路玉田至遵化段、清东陵支线全线畅通。
 
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平安城收费站:以真情服务 获司乘赞扬
日期:2019/5/7    来源:平安城收费站    作者:徐海洋    点击数:79

 5月6日,在平安城收费站收费内广场,一辆小客车突然停在了X03车道前方,而且也没有打双闪,后面的大货车纷纷鸣笛紧急绕过小客车进入车道,十分危险。疏导员发现这一情况后,赶紧让收费人员暂时关闭了X03车道,快速跑过去了解情况,发现车辆已经熄火,车内一名女司机正在焦急的试图再次启动汽车,但是车辆却没有一点反应,经过询问司机,司机也不能说明原因,就是车突然熄火了,然后再也打不着了。疏导员让司机先打开双闪,然后叫来班长先将车推出高速,停在了外广场安全地带。班长帮助司乘对车辆进行检查后发现,是油箱内没有油而导致车辆熄火并且不能启动。班长将这一情况报告给了值班领导,站领导马上从站内找来了油桶,开车带着司机到附近的加油站打来了一桶油,帮助司机加注到车内,小客车得以再次启动。女司机对站上的帮助连连道谢,高度赞扬平安城收费站的服务。

近期,平安城收费站车流量巨大,在保证站口畅通的同时,不忘加强各种延伸服务,切实将延伸服务做细、做实,用真情的服务换取司乘的肯定,将“燕赵通衢,四季如春”的口号落到实处。

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