2019年10月14日17时:京秦高速公路玉田至遵化段、清东陵支线全线畅通。

 
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东新庄收费站:立足本职开展延伸性服务 为祖国母亲庆生
日期:2019/10/8    来源:东新庄收费站    作者:李乐    点击数:39

101凌晨2时,一辆五轴的大货车驶入入口车道,司机焦急地问货车可以上高速吗?收费员说:“可以,本路段国庆免费期间除了危险品车辆,以及大型客车02:0005:00点禁止上道外其他车辆可以正常行驶”。

司机紧皱的眉头瞬时舒展开来,说:“我跑了好多冤枉路,走了几个站口都不让上高速。”收费员说:“您可以关注河北高速公众号,出行前查询一下站口的信息可以避免走冤枉路。”司机说:“我这也不会啊,您能帮我操作一下吗?”收费员说:“您先将车辆驶出车道停在广场的安全地带,然后会有专人为您讲解。”收费员与疏导员进行了沟通后,疏导员耐心地将操作步骤告知司机,并示范司机如何操作,确保司机熟练掌握。

司机连连向疏导员致谢,说:“有了这个程序,以后出行方便多了。真是太谢谢你们了,这大半夜的你还这么耐心地给我讲解,你们的服务真是太好了。”疏导员笑了笑说:“您过奖了,为司乘人员排忧解难是我们的本职工作。夜间出行您注意行车安全,祝您一路平安。”

东新庄收费站为庆祝祖国母七十周年华诞,立足本工作极开展延伸性服司乘人,保站口的安全通,立良好的高速品牌形象。

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