2019年12月06日11时:京秦高速公路玉田至遵化段、清东陵支线全线畅通。
 
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玉田城西收费站:两车刮蹭僵持不下 收费员耐心劝解化纠纷
日期:2019/11/26    来源:玉田城西收费站    作者:许丽萍    点击数:43

1126日清晨6点左右,玉田城西收费站正在正常进行着收费作业工作,这时一阵的喇叭声打破了清晨的平静,原来是出口4道前有两辆轿车正在互相“较劲”,其中一辆车的倒车镜被刮蹭了,两车停滞不前,后面的车只能绕过行驶。

班长看到了这种情况,立刻组织备岗人员加开车道,疏导员坚守岗位,对后方车辆进行合理疏导,及时保证了站口的畅通。在解决了拥堵问题后,班长又赶到了事故现场,向双方司机了解了具体情况。经询问得知,原来是两车准备驶入车道,其中一辆车试图加塞,而正常行驶车辆不肯相让,导致加塞车辆的倒车镜刮蹭了。双方司机开着车窗争论不休,谁都不肯退让,情况就这样僵持不下,于是堵住了车道。班长为了防止矛盾升级,耐心地安抚两位车主情绪,他看了看倒车镜刮蹭非常轻微,于是劝解加塞车的司机退让一步,班长又劝导双方相互体谅,相互理解,堵塞解决不了问题,宽容大度才能。最终,在班长的劝说下,加塞司机意识到错误,双方互相道歉,这才倒车退让驶出了车道。“还好有你的调解,不然我们俩真不知道要较劲到什么时候。”司机临行前说道。

玉田城西站在做好正常收费工作的同时,也尽全力做好站口保畅和延伸服务,让每一位过路司乘都能感受到温暖真诚的高速服务!

 

 

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