2019年05月22日17时:京秦高速公路玉田至遵化段、清东陵支线全线畅通。
 
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玉田城西收费站:耐心解释 妥善处理“U转超时”车
日期:2019/5/7    来源:玉田城西收费站    作者:王蕾    点击数:87

56日,一辆冀B牌照小货车驶入玉田城西收费站出口五车道。收费员读取通行卡后,显示该车为U型车,并且出入口时间早已超过了30分钟,收费员细致地向司乘讲解收费政策,并请其出示正当理由和证据。司机不能提供有效证据和合理的理由,并且态度非常蛮横。班长了解情况后首先安排备岗人员打开其他车道,疏导后面车辆倒出确保站口畅通,随后班长一直耐心和司机解释U型车的处理规定,刚开始司机对于交全程的路费表示非常不认同,后经我们耐心细致的解释与坚持政策不放松的态度,最终让司机意识到了自己的错误,在政策面前如数缴纳了通行费100元。

玉田城西收费站全体职工立足岗位,在保证站口畅通的同时,妥善处理工作中出现的各种非正常情况,避免了各类矛盾的发生,有效保证了通行费的正常征收,为营造良好的征收环境打下坚实基础。

 

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