2019年10月14日17时:京秦高速公路玉田至遵化段、清东陵支线全线畅通。

 
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东新庄收费站:有理有节追缴通行费
日期:2019/6/6    来源:东新庄收费站    作者:李乐    点击数:178

65,东新庄收费站收费二班正在值岗。这时一辆银灰色面包车驶入收费六车道。收费员请司机出示行车本,辨别车型。司机说行车本没带,承车辆是7座车。收费员见司机态度如此坚决,让疏导员前来数座。疏导员耐心和司机解释说要打开车门查看座位,司机紧锁车门拒不配合,说“我天天在高速上跑,就你们这事多,人家别的地怎么不查我。”

疏导员不受司机影响,耐心地解释劝说,司机终于打开了车门,疏导员在副驾驶的安全带旁看见明确写着核载人数8人。告知司机应按二型车收费,司机最开始默默不语,收费员读卡显示通行费20元,司机又火冒三丈的说,“ 7座的收5元,多一个座你们就多要15元,你们这是乱收费。”疏导员说:“您别激动,我们收费标准都是国家统一标准,七座以下客一型按照0.45元每公里收取通行费,八座至十九座按照0.8元每公里收取通行费。您这是客二型车,所以按照0.8元每公里收取,所以您的通行费是20元。”司机在疏导员的一番解释下,最终缴纳了通行费20元。     

在日常工作中,遇到不认同缴费的司机数不胜数,这时作为一名收费人员,不能受对方情绪所影响,要始终坚持文明服务,有理有据征收通行费。


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